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郑州续面风波:警惕事实不清的舆论审判及事件全程

你有没有刷见过郑州那起“续面”引发的风波呀?在短短几天的时间里,剧情连续不断地产生反转,网友们的情绪仿若被牵引着像坐过山车似的一会上一会下。对于这件事情而言,最为值得人们深入思考的,并非只是单单一碗面究竟应不应该续的问题,反而是存在这样一个情况,就是我们在真的情况露出水面之前处于一种特定境地,在这个境地情况下我们该如何切实做好防止自己成为参与“舆论审判”的其中一份子呢。

一场由短视频引爆的风波

8月中旬的时候,郑州有一家饸饹面馆的店主,在网络上发布了一条视频,所配文字说的是“7人只点一碗面”,画面当中呈现的是几位带着孩子的顾客正在用餐。这条视频很快引发了大量的关注,评论区几乎是清一色地倾向于指责顾客“占便宜”“没素质”,作为店主的那人则被塑造成为“弱势经营者”的形象,从而获得了不少的同情。

这条视频能够快速引发舆论的强烈反响,恰恰是由于它恰好触碰到了人们针对“贪小便宜”这种行为所产生的厌恶之感。在信息并不完整的状况下,众多网友依据朴素的正义感在第一时间就选择了支持某一方,然而却未曾料到自己所看到的仅仅只是该事件的其中一个片段而已。

消费记录曝光事件反转

很快,风波迎来了第一次反转,被拍摄的顾客拿出了当晚的付款凭证,凭证显示他们实际消费了140多元,除了面条之外还点了其他菜品,并非店主所讲的“只点一碗面”,这一证据使得此前一边倒的舆论开始出现松动。

原来,双方存在争议的关键要点乃是关于“无限续面”的这种服务理解,顾客觉得续面是自己理应拥有的权利,而店主却觉得对方续面量太多了。然而,店主在网络上所讲的言论明显是把实际情况夸大了,通过“只点一碗面”这样的表述特意去引导舆论对顾客进行攻击,这种截取片面内容歪曲原意的做法被曝光之后,好多网友直接呼喊“被骗了”!

双方和解后又起波澜

处于舆论施加的压力之下,双方曾经达成了和解协议,其中包括店主将视频进行删除并且展开道歉之举,顾客则把差评予以删除。这本应该是该事件所抵达的终点,然而令人未曾想到的是,在几天之后,店主再次于网络之上发布了全新的内容,运用带有辱蔑性质的“七匹狼”等词汇去称呼顾客,进而再次引发了争端。

被说成反复无常的店主致使事件又进行了升级,直至8月19日,这家面馆门口有多名办事处工作人员现身,他们对围观的人进行劝离,随后该门店最终把门锁上,处于闭门状态。原本是一个能够借助沟通来获得解决的消费方面的纠纷,只因店主一直在网上进行煽动,制造事情,最终演变成为了一场根本无法收场的闹剧。

店主行为触碰法律红线

剔除“续面”争议自身不谈,店主的好些行为于法律层面以及道德层面均无法立足。他未曾经过顾客同意,自作主张拍摄并且发布含有未成年人的正面视频,这有涉嫌侵犯他人的肖像权以及隐私权。在承诺删除视频之后,又运用侮辱性的言辞去攻击对方,这般行为已然构成了名誉侵权。

顾客留下差评,这本是消费者所拥有的正当权利,要是它基于事实,那就属于合理的表达。店主呀,不但不反思自身的服务问题,反倒借助网络舆论去打击报复,这样的行为,不仅损害了自身的商誉,还给其他经营者敲响了警钟,那就是:网暴这把有着双面作用的剑,最终极有可能伤到自己。

信息碎片化催生舆论审判

这起事件作为一堂鲜活的网络传播课,起初那单方推出的视频致使众多人极其快速地构建起判断,然而新证据被披露之后又使得舆论发生反转,这般剧情再三地提请我们注意,于当下的网络环境当中,人们所获取到的时常仅仅是信息片断,并非事件的完整状况。

网络具备即时性,这使得好多人惯于在第一时间去站队,心里害怕会错过参与讨论这件事。然而,这些碎片时时会使愤怒情绪或者同情情绪得到放大,把它们进行叠加之后,网民自己主动开展的“舆论审判”极易变作“葫芦僧乱判葫芦案”这种情况,甚至还会沦为网络暴力产生的温床。

真相需要时间也需要耐心

实际情况不会由于探讨声音数量的提升就自动清晰明亮,越是处于众人声音喧闹嘈杂的状况下,我们越得维持克制住,每当急切地要在评论区域“指责”某一方的时候,不妨去问问自身:是不是已经掌握了完备的信息呢?当看到一段影像就做出定论时,是否思考过背后有可能存在剪辑的情况呢?

在不少时候,我们于上网之际所萌生的正义感皆是真心实意的,然而要是欠缺耐心以及判断,那份正义感同样有可能给无辜之人带来损害。正义向来不是借由网络暴力而达成的,它是需要构建在事实以及规则之上的。对于普通的网民而言,提升媒介素养,就是要学会放缓节奏,不能因为单方的说法就轻易地进行站队,不把辱骂讥讽当作是“主持公道”的方式。

互联网赋予了众人能够轻易进行表达的条件,不过却致使信息的传播朝着更为繁杂的方向发展了。后续再次碰上如同这般的热点事件时,你会抉择在第一时间就表明立场呢,还是会先行观望一阵子呢?欢迎于评论区域分享你所抱持的观点,点赞并转发以便让更多的人能够目睹这份清醒以及善意。

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